ルフトハンザ航空は危ない?安全性や評判、過去の事故を調べてみた&フライト体験談

飛行機事情

ヨーロッパ方面へ旅行する際、候補に挙がりやすい航空会社のひとつが「ルフトハンザ航空」。
ドイツのフラッグシップキャリアですが、ドイツというとロストバゲージの多さや遅延が目立つ印象。初めて利用する人にとっては不安になる部分もあるかもしれません。

実際に北欧旅行(ソウル⇔ドイツ⇄フィンランド・デンマーク)で利用した体験談を交えながら、リアルな印象をまとめていきます。

「ヨーロッパ乗り継ぎで使って大丈夫?」「実際の乗り心地や雰囲気は?」と気になっている方の参考になれば幸いです。

それでは、ルフトハンザ航空の安全性や過去の事故、実際に搭乗した際の体験談・口コミまでまとめて紹介します。

ルフトハンザ航空とは?

ルフトハンザ航空に関する基本情報

ルフトハンザ航空座席

ルフトハンザ航空はドイツを代表するフラッグキャリアで、フランクフルトとミュンヘンを主要ハブ空港としています。ヨーロッパ域内はもちろん、アジア・北米・中東など世界各地に路線を持ち、日本発着路線ではANAと同じアライアンスに属している点も、日本人旅行者にとってはなじみがあります。

  • 本拠地:フランクフルト空港・ミュンヘン空港
  • アライアンス:スターアライアンス加盟
  • 機材数:約280機
  • 就航都市:340都市以上

ルフトハンザ航空の安全性

結論から言うと、安全性に関しては世界的に見ても高い評価を受けている航空会社です。

長い運航歴を持つ航空会社でありながら、近年に致命的な事故が続いているわけではなく、機材の整備や運航管理も国際基準に沿って行われています。航空安全監査機関「AirlineRatings.com」でも、安全評価が高いことで知られています。

ルフトハンザ航空の過去の事故

ルフトハンザ航空は長い歴史の中で、過去に事故やインシデントを経験してきた航空会社でもあります。ただし、これらの多くは数十年前のもので、航空業界全体の安全基準が今ほど確立されていなかった時代のものです。

  • 大きな死亡事故としては、ルフトハンザ航空540便墜落事故が挙げられます。1974年フランクフルト空港発ヨハネスブルグ国際空港行540便が経由地であるナイロビ国際空港で墜落した事故です。墜落直後に火災が発生したものの、比較的高度が低かった事が幸いして乗員乗客157人中98人が脱出救助されました。

近年では、死亡事故と呼ばれる重大なケースは長期間発生しておらず、過去の教訓を踏まえた安全対策が積み重ねられてきたことが分かります。

ルフトハンザ航空のマイレージプログラム

ルフトハンザ航空のマイレージプログラムは「Miles & More(マイルズ&モア)」です。ヨーロッパ最大級のマイレージプログラムとして知られており、ルフトハンザグループ各社はもちろん、スターアライアンス加盟航空会社でもマイルを貯めたり使ったりできます。

ステータス制度もしっかりしており、上級会員になると以下のような特典があります。

  • ラウンジ利用
  • 優先搭乗・優先チェックイン
  • 手荷物許容量の増加

ヨーロッパ方面へ頻繁に行く人や、スターアライアンスを軸に利用している人にとっては、長期的にメリットの大きいプログラムです。

ルフトハンザ航空のフライト体験談

実際にルフトハンザ航空に乗ってみた

ルフトハンザ航空

私がルフトハンザ航空を利用したのは北欧旅行のときです。ソウルに立ち寄った後に、ソウルからドイツを経由して北欧各国を往復するルートで使いました。

モニター

ヨーロッパまでのフライトはかなり長距離フライトになるので、機内の座席やサービスは重要です。その意味では、ルフトハンザ航空は非常に良かったと思います。モニターも最新ですし、充電ももちろんOK、毛布やまくらなどもはじめからセットされており、快適に過ごすことができました。

ビビンバ

また、韓国発着ということもあり韓国料理など日本人の口にも比較的合う機内食が提供されておりその点も高評価です。フルーツやお菓子などの軽食も充実しており、機内で過ごす時間は快適そのものでした。ドリンクのサービスも何度も来てくれたので、乾燥しがちな機内でも十分のどを潤すことができました。

ルフトハンザ航空の評判・口コミは?

実際に利用した人の口コミを旅行サイトで見てみると、ルフトハンザ航空は総じて高評価です。
特に機内設備や機内食の良さが評価されています。

以下は、ルフトハンザ航空に関する評判・口コミを確認できる主な旅行・口コミサイトへのリンクです。実際の利用者の声を読めるので、ご参考まで!

Chat-GPTで口コミを分析してみた!

良い口コミとして多いのは、

  • 安全性・安心感がある
  • 欧州乗り継ぎの選択肢が多い
  • フルサービスキャリアとしての安定感

といった声です。

一方で、悪い口コミとしては、

  • 遅延時の対応に不満が出やすい
  • カスタマーサポートが事務的
  • 空港や乗り継ぎが分かりにくい

まとめ

ルフトハンザ航空は、安全性が高く世界的にも信頼されているフルサービスキャリアです。

一方で、サービスの雰囲気や対応は路線によってはややドライという声もあるので、日本的なおもてなしを期待すると物足りなさを感じる人もいるかもしれません。北欧やヨーロッパ方面へ行く際の乗り継ぎ航空会社としては、選択肢の多さと安定感が大きな強みと言えます。

「価格と路線のバランスを重視したい」「スターアライアンスでマイルを貯めたい」という人にとって、ルフトハンザ航空は十分に検討する価値のある航空会社だと感じました。

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